James Sunderland
Возраст: 29 лет
Профессия: Клерк
Главный персонаж игры, получает письмо от своей умершей жены Мэри, которая зовёт его в их "особое место". Джеймс отправляется в Silent Hill для того, чтобы узнать, на самом ли деле Мэри ждёт его там. Может быть она жива?
Maria
Возраст: 25 лет
Профессия: Стриптизерша
Мария - девушка, которую Джеймс встречает в Сайлент Хилле. Внешне она в точности похожа на умершую жену Джеймса, но по характеру полностью ей противоположна. Кто она, эта загадочная особа? Может это всего лишь разыгравшееся воображение Джеймса?
Angela Orosco
Возраст: 19 лет
Профессия: Неизвестно
Джеймс встречает Анжелу на кладбище. Она выглядит очень странной и испуганной. Анжела говорит, что ищет свою мать, но почему на кладбище?
Eddie Dombrovski
Возраст: 23 года
Профессия: Работник заправочной станции
Эдди - с виду обычный парень, которого Джеймс встречает в Сайлент Хилле, но для чего он здесь и почему скрывается от полиции?
Laura
Возраст: 8 лет
Профессия: -
Лора - маленькая девочка, которую Джеймс находит в Сайлент Хилле, но что она здесь делает? В этом заброшенном городе, наполненом монстрами?
Mary Shepherd-Sunderland
Возраст: 25 лет
Профессия: Домохозяйка
Мэри - умершая жена Джеймса. Именно из-за Мэри он отправился в Сайлент Хилл, получив от неё письмо. Но она же погибла. Или нет?
-------------------------------------------------------------------------------------------------